Медицина · Учебный сценарий
«Страховая» просит войти в личный кабинет
Для регистратуры, врачей и колл-центра. Это пример согласованной учебной проверки, а не история атаки на конкретного клиента.
«Проверьте направление пациента. Для просмотра войдите в кабинет по ссылке.»
Что делает AVAREANGE
Отправляем учебное письмо без настоящих данных пациентов и показываем признаки подделки.
- Согласуем с компанией участников, текст и правила проверки.
- Проводим безопасную имитацию знакомой рабочей ситуации.
- Показываем, на какие признаки обмана нужно обратить внимание.
Чему учится сотрудник
Распознавать поддельный вход и сообщать о подозрительном письме службе безопасности.
Если сообщение вызывает сомнения — не торопиться выполнять просьбу и передать его на проверку в службу безопасности.
Как оценить результат
До запуска согласуем показатели. После проверки смотрим, сколько участников перешли по учебной ссылке или выполнили опасное действие, сколько сообщили о подозрительном сообщении и как быстро это сделали.
Повторная проверка помогает увидеть изменения. Результаты появятся только после проведения программы — готовых процентов для вашей компании заранее нет.
Это примеры учебных проверок, а не результаты конкретных клиентов. Тексты сообщений придуманы для иллюстрации. Сценарий и участников проверки согласуют с компанией.
Обсудить сценарий для нашей компании ↗