Как работает облачная платформа
Что происходит от заявки до первой учебной рассылки, что подготовить на вашей стороне, какие данные сотрудников обрабатывает платформа и как устроены доступ, поддержка и выход из сервиса. Чего мы пока не подтвердили документально, помечено «Уточняется».
Факты на этой странице
- Подтверждено
- 35
- Уточняется
- 14
Куда идут данные сотрудников
Откуда платформа получает данные, что с ними делает и куда уходят результаты. Выберите узел — покажем, какие это данные, зачем они, где хранятся и кто их видит.
Откуда данные
Платформа
Куда уходят результаты
Платформа
AVAREANGE
- Что хранит
Профили сотрудников, результаты курсов и тестов, события учебных рассылок: открытие, переход по ссылке или QR-коду, открытие вложения, ввод данных, реакция; IP, устройство, браузер и ОС.
ПодтвержденоПлатформа, метрики учебных рассылок- Введённое на учебной странице
Не сохраняется: платформа записывает только факт ввода.
ПодтвержденоПлатформа, обработчик учебных страниц- Где хранится
Уточняется
- Кто видит
Администраторы организации; права холдера ограничены областью и списком разрешений. Сотрудник видит своё обучение.
ПодтвержденоПлатформа, роли «Участник», «Админ», «Холдер»
Сотрудники
- Какие данные
- Почта, имя и фамилия — обязательно; отчество, телефон, должность, отдел и ник в Telegram — если нужны. ПодтвержденоПлатформа, импорт сотрудников из Excel
- Зачем
- Адресовать учебные рассылки и курсы, строить отчёты по подразделениям. ПодтвержденоПлатформа, пользователи и подразделения
- Проверки
- Число сотрудников сверяется с лимитом лицензии, повторяющиеся адреса показываются по строкам. ПодтвержденоПлатформа, импорт сотрудников из Excel
Каталог
- Как подключается
- SCIM 2.0 — пользователи и группы; LDAP — хост, порт, TLS, базовый DN и учётная запись для подключения. ПодтвержденоПлатформа, «Безопасность и интеграции» → SCIM; модуль LDAP
- Что приходит
- Пользователи и структура групп AD — как вложенные подразделения; синхронизация включается для подразделения. ПодтвержденоПлатформа, модуль LDAP
Вход по SSO
- Что передаётся
- Утверждение SAML с атрибутами пользователя; сопоставление атрибутов настраивается. ПодтвержденоПлатформа, «Безопасность и интеграции» → SAML
- Что нужно от вас
- Entity ID и метаданные провайдера — XML или ссылка. Адреса Metadata, ACS и SLS платформа выдаёт сама. ПодтвержденоПлатформа, «Безопасность и интеграции» → SAML
- Проверенные провайдеры
- Уточняется Уточняется
AVAREANGE
- Что хранит
- Профили сотрудников, результаты курсов и тестов, события учебных рассылок: открытие, переход по ссылке или QR-коду, открытие вложения, ввод данных, реакция; IP, устройство, браузер и ОС. ПодтвержденоПлатформа, метрики учебных рассылок
- Введённое на учебной странице
- Не сохраняется: платформа записывает только факт ввода. ПодтвержденоПлатформа, обработчик учебных страниц
- Где хранится
- Уточняется Уточняется
- Кто видит
- Администраторы организации; права холдера ограничены областью и списком разрешений. Сотрудник видит своё обучение. ПодтвержденоПлатформа, роли «Участник», «Админ», «Холдер»
Отправка писем
- Что настраивается
- Домен организации и, если нужен, свой SMTP-сервер: хост, порт, TLS или SSL, ящик отправителя. ПодтвержденоПлатформа, «Домены» и «SMTP серверы»
- Белые списки на шлюзе
- Уточняется Уточняется
Отчёты
- Форматы
- Конструктор отчётов — PDF и XLSX; табличные выгрузки — XLSX и CSV. ПодтвержденоПлатформа, модуль отчётов
- Кто получает
- Администраторы организации, в любой момент действия лицензии. ПодтвержденоПлатформа, модуль отчётов
Журнал действий
- Что записывается
- Тип и описание действия, объект, данные до и после изменения, IP-адрес, браузер и время. ПодтвержденоПлатформа, «Журнал действий»
SIEM
- Как передаются события
- Уточняется Уточняется
Данные: Код платформы AVAREANGE: пользователи, импорт, SAML, SCIM, LDAP, метрики рассылок, отчёты, журнал действийпроверено
От заявки до первой кампании
Шаги подключения в том порядке, в каком их проходят. Сроки зависят от числа сотрудников и от того, как подключаются каталог и почта.
Заявка и демо
Вы оставляете заявку, мы показываем платформу на ваших сценариях и подбираем тариф по числу сотрудников.
ПодтвержденоФорма заявки avareange.ruОрганизация и лицензия
Для компании создаётся организация в платформе с лицензией: срок и лимит сотрудников.
ПодтвержденоПлатформа, организации и лицензииВход администратора
Администратор получает вход. Двухфакторная аутентификация включена по умолчанию.
- Код на почту
- Или приложение-аутентификатор
Домен и SMTP
Указываете домен компании и, если нужно, свой SMTP-сервер, через который пойдут учебные письма.
- Домен: «Домены»
- Хост, порт, TLS/SSL: «SMTP серверы»
Белые списки на почтовом шлюзе
Почтовый шлюз и антиспам настраиваются так, чтобы учебные письма доходили до сотрудников. Состав инструкции уточняется.
УточняетсяВход по SSO
Сотрудники и администраторы входят через корпоративный провайдер по SAML 2.0.
- Entity ID и метаданные провайдера
- Сопоставление атрибутов
Сотрудники и подразделения
Список загружается из Excel или приходит из каталога; подразделения вкладываются друг в друга.
- Excel: почта, имя, фамилия — обязательно
- SCIM 2.0 или AD/LDAP
Первая кампания
Выбираете шаблон и группу сотрудников, запускаете учебную рассылку и назначаете обучение. Результаты появляются в отчётах.
ПодтвержденоПлатформа, кампании и отчёты
Данные: Код платформы AVAREANGE: организации и лицензии, 2FA, домены и SMTP, SAML, SCIM, LDAP, импорт из Excel, кампаниипроверено
Паспорт сервиса
Факты об облаке AVAREANGE — каждый со статусом, источником и датой проверки. Чего мы ещё не подтвердили документально, помечено «уточняется».
Поставка
Облако (SaaS)
Серверы АВАТЕК, вход через браузер
Устанавливать серверы не нужно.
ПодтвержденоТарифы AVAREANGEПоставка
Установка в контур
Тариф «Корпоративный»
Платформа разворачивается в инфраструктуре заказчика, данные остаются внутри неё.
Тарифы →ПодтвержденоПрайс-лист АВАТЕКПоставка
Реестр российского ПО
Запись № 2922672
ПодтвержденоЕдиный реестр российских программ (reestr.digital.gov.ru)Поставка
Обновления
Выходят централизованно
Дорожная карта →ПодтвержденоОткрытая дорожная картаДанные
Данные сотрудников
Почта, ФИО, телефон, должность, отдел, ник в Telegram
Телефон и ник — только если вы их добавили, для рассылок в мессенджерах.
ПодтвержденоПлатформа, модель пользователяДанные
Введённое на учебной странице
Не сохраняется, только факт ввода
ПодтвержденоПлатформа, обработчик учебных страницДанные
Где хранятся данные
Уточняется
Данные
Роли по 152-ФЗ
Уточняется
Данные
Шифрование
Уточняется
Эксплуатация
Доступность (SLA)
Уточняется
Эксплуатация
Часы поддержки
Уточняется
Эксплуатация
Каналы поддержки
Уточняется
Эксплуатация
Резервное копирование
Уточняется
Значения «уточняется» заменяются только подтверждёнными: из договора, документа или кода продукта.
Безопасность доступа
Что настраивает администратор в разделе «Безопасность и интеграции» и что записывает журнал действий.
Двухфакторная аутентификация
Включена по умолчанию. Второй фактор — код на почту или в приложении-аутентификаторе.
ПодтвержденоПлатформа, модуль пользователей (2FA)Вход по SSO
Единый вход через корпоративный провайдер по SAML 2.0 с сопоставлением атрибутов.
ПодтвержденоПлатформа, «Безопасность и интеграции» → SAMLПарольная политика
Требования к паролю задаёт организация.
- Длина и набор символов
- Срок действия пароля
- Попытки входа до блокировки
- Без имени пользователя и без повтора прежнего пароля
Роли и права
«Участник» видит своё обучение, «Админ» управляет кампаниями и отчётами, у «Холдера» права ограничены областью и списком разрешений.
ПодтвержденоПлатформа, роли пользователейЖурнал действий
Кто, что и когда сделал: действие, объект, данные до и после, IP-адрес и браузер.
ПодтвержденоПлатформа, «Журнал действий»Сессии
Токены входа хранятся в защищённых cookie, недоступных скриптам страницы; сессия обновляется и завершается по сроку.
ПодтвержденоПлатформа, настройки сессийСинхронизация каталога
Сотрудники приходят по SCIM 2.0 или из AD/LDAP, и список не нужно вести вручную.
ПодтвержденоПлатформа, SCIM и модуль LDAP
Данные: Код платформы AVAREANGE: пользователи, политики, роли, журнал действийпроверено
Выход из сервиса
Результаты остаются у вас: отчёты выгружаются в файлы в любой момент действия лицензии.
- Выгрузка отчётов
PDF, XLSX, CSV
Конструктор отчётов выгружает PDF и XLSX, отчёты по кампаниям — XLSX и CSV.
ПодтвержденоПлатформа, модуль отчётов- Удаление данных после окончания договора
Уточняется
- Срок хранения после окончания лицензии
Уточняется
Документы
Политика обработки персональных данных
Какие данные обрабатывает АВАТЕК, зачем и на каком основании; раздел о cookie.
Открыть политикуПользовательское соглашение
Условия использования платформы AVAREANGE.
Открыть соглашениеРеестр российского ПО
AVAREANGE внесена в единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, запись № 2922672.
Вопросы
Нужно ли что-то устанавливать для облачной версии?
Нет. Платформа работает в браузере. С вашей стороны — загрузить сотрудников и настроить почтовый шлюз, чтобы учебные письма доходили.
Какие данные нужны для старта?
Список сотрудников: ФИО, рабочая почта, подразделение и должность. Его можно загрузить файлом Excel или синхронизировать из каталога.
Можно ли входить через корпоративный SSO?
Да, по SAML 2.0. Вход по SSO и синхронизация каталога доступны не во всех тарифах — состав тарифов на странице «Стоимость».
Чем облако отличается от установки в контур?
В облаке платформа работает на серверах АВАТЕК и обновляется централизованно. При установке в контур она разворачивается в вашей инфраструктуре, и данные остаются внутри неё; это тариф «Корпоративный».
Сохраняет ли платформа то, что сотрудник ввёл на учебной странице?
Нет. Платформа записывает только сам факт ввода, без введённых значений.
Как забрать результаты?
Отчёты выгружаются в PDF, XLSX и CSV в любой момент действия лицензии.
Покажем платформу на ваших данных
Расскажите, сколько у вас сотрудников и как устроены почта и каталог, — покажем подключение и первую кампанию.